Serie A, DAZN
<p><strong>DAZN è stato costretto a ritirare la recente promozione dedicata agli abbonati di ritorno, dopo un&#8217;ondata di critiche da parte degli utenti.</strong></p>
<p>L&#8217;offerta, che prevedeva <strong>7 mesi di abbonamento a 9,99 euro ciascuno</strong>, è stata annullata a soli due giorni dall&#8217;annuncio ufficiale.</p>
<div id="attachment_335600" style="width: 1010px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-335600" class="size-full wp-image-335600" src="http://www.calciostyle.it/wp-content/uploads/2024/04/Depositphotos_693038972_S-e1715855602194.jpg" alt="Calcio in TV oggi, DAZN" width="1000" height="600" /><p id="caption-attachment-335600" class="wp-caption-text">December 16, 2023, Brazil. In this photo illustration, the DAZN logo is displayed on a smartphone screen</p></div>
<h3><strong>Cosa prevedeva la promozione?</strong></h3>
<p>L’iniziativa era rivolta esclusivamente agli utenti che avevano cancellato il loro abbonamento e che, con questa offerta, sarebbero potuti rientrare nel circuito DAZN a un prezzo fortemente scontato rispetto alle tariffe standard.</p>
<h3><strong>Le critiche e il malcontento degli utenti</strong></h3>
<ul>
<li><strong>Disparità tra nuovi e vecchi abbonati:</strong> La <a href="https://www.calciostyle.it/notizie/dazn-lultima-promozione-fa-insorgere-gli-abbonati-sembra-una-presa-in-giro">promozione</a> ha suscitato un forte malcontento tra gli abbonati fedeli, in particolare coloro che avevano sottoscritto un <strong>abbonamento annuale</strong>, pagando regolarmente tariffe molto più elevate rispetto a quelle offerte agli utenti di ritorno.</li>
<li><strong>Proteste sui social:</strong> Le piattaforme come Twitter e Facebook sono state invase da critiche verso DAZN, accusato di non premiare la lealtà degli abbonati ma, anzi, di favorire chi aveva disdetto.</li>
</ul>
<h3><strong>La decisione di DAZN</strong></h3>
<p>In seguito alle polemiche, DAZN ha deciso di ritirare l&#8217;offerta per evitare ulteriori danni d’immagine. Questo dietrofront è stato interpretato come una risposta alla necessità di mantenere un rapporto positivo con gli abbonati esistenti.</p>
<h3><strong>Implicazioni e scenari futuri</strong></h3>
<ol>
<li><strong>Fiducia da riconquistare:</strong> DAZN dovrà lavorare per recuperare la fiducia degli utenti storici, che si sono sentiti penalizzati.</li>
<li><strong>Nuove offerte:</strong> Potrebbero essere lanciate promozioni più equilibrate, valide sia per i nuovi abbonati che per i clienti fedeli, per evitare ulteriori proteste.</li>
<li><strong>Comunicazione migliorata:</strong> Questo episodio evidenzia l’importanza di una strategia di comunicazione più attenta e trasparente verso i <a href="http://www.dazn.it">clienti</a>.</li>
</ol>
<h3><strong>Conclusione</strong></h3>
<p>Il dietrofront di DAZN rappresenta un chiaro segnale del peso delle opinioni dei consumatori nell’era dei social media. La lezione per l’emittente è chiara: le promozioni devono tenere in considerazione le esigenze di tutti gli utenti, premiando anche chi continua a sostenere il servizio nel lungo termine.</p>
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