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Dazn e i disservizi: ecco cosa fare per avere i rimborsi

Pubblicato

4 anni fa

24/08/2021

Nella prima giornata di serie A sulla piattaforma in streaming di Dazn ci sono stati tanti problemi rilevati dagli abbonati che hanno iniziato a polemizzare contro l’azienda che detiene i diritti della Serie A chiedendo spiegazioni e addirittura in molti casi il rimborso.

Gli abbonati DAZN già nella passata stagione avevano dovuto fare i conti con alcuni malfunzionamenti della piattaforma, con la prima giornata di serie A il problema si è ripetuto soprattutto nella partita inaugurale Inter-Genoa.

Un messaggio di errore con uno schermo nero, oppure un video che caricava con una rotella che non andava via. Molto spesso gli abbonati si trovano a fare i conti con DAZN che malfunzionamenti o si blocca anche per motivi dovuti alla propria connessione. La prima cosa da fare è andare a consultare la guida che mette a disposizione la piattaforma.

Ecco la guida con alcune possibili soluzioni (dal sito DAZN)

Richiesta di rimborso :

Per aprire una richiesta di rimborso contatta la nostra Assistenza Clienti . Ti ricordiamo che non siamo in grado di provvedere al rimborso se non stai pagando direttamente Dazn e quindi non è possibile se paghi tramite:

Amazon In-App
Google
Apple
Codici voucher

Se stai pagando Dazn direttamente o hai ricevuto fattura per più di un account, per favore seleziona le seguenti opzioni nel menu:

Rispondi alla prima domanda con “Si ho un account con Dazn”

Seleziona l’oggetto: ”Account e Pagamenti”

Seleziona l’argomento: “Domande sui pagamenti”

Seleziona la domanda: “Richiedi un rimborso”
Se non hai effettuato l’accesso al tuo account DAZN, ti sarà richiesto di effettuarlo. E’ importante aver effettuato l’accesso in quanto possiamo gestire richieste di rimborso solo se effettuate dal titolare dell’account. Se non riesci ad effettuare l’accesso puoi effettuare il reset della tua password a questo link.

Una volta effettuato l’accesso per cortesia includi tutti I dettagli che hai a disposizione nella tua richiesta, Questo include:

Email che utilizzi per effettuare l’accesso a DAZN (se hai creato più di un account includi tutti gli indirizzi email)
Nome e Cognome utilizzati per registrarti a DAZN
Data di registrazione

A seconda del metodo di pagamento utilizzato per cortesia includi anche:

Carta di Credito: le prime 6 e le ultime 4 cifre della tua carta, data di scadenza e data di pagamento

Paypal: La mail che usi per il tuo account Paypal, data di pagamento

Questi dettagli ci aiutano a processare la tua richiesta più velocemente possibile. Se non hai tutti I dettagli puoi contattarci e faremo del nostro meglio per assisterti. Se avremo bisogno di ulteriori dettagli ti contatteremo via mail.

Requisiti della connessione Internet

DAZN è un servizio in abbonamento che offre ai propri abbonati l’accesso, in streaming online, a una vasta gamma di eventi sportivi da tutto il mondo su una varietà di dispositivi connessi a internet, quali SMART TV, smartphone, tablet, console o altri. Scopri la lista completa dei dispositivi su cui è disponibile DAZN qui (URL: DAZN | Guida | Quali dispositivi sono supportati da DAZN?).

La possibilità di utilizzo del Servizio DAZN presuppone una connessione ad Internet, a cura e spese del cliente, con i requisiti specificati qui di seguito.
– Quale copertura internet è sufficiente?

Puoi vedere DAZN, incluse tutte le partite di calcio della Serie A TIM, tramite rete fissa o mobile. Attraverso rete fissa non occorre necessariamente avere una connessione fibra, ma è sufficiente l’ADSL, anche se la qualità di visione potrebbe risultare inferiore.
– Qual è la velocità di download minima consigliata?

2.0 Mbps: questa velocità è la velocità di download minima consigliata per guardare DAZN sul tuo smartphone quando sei in movimento con risoluzione SD (Definizione Standard).
3.5 Mbps: questa velocità è la velocità di download minima consigliata per guardare DAZN sul tuo smartphone quando sei in movimento con risoluzione HD (Alta Definizione).
6.0 Mbps: questa velocità è la velocità di download minima consigliata per guardare DAZN in TV con risoluzione HD e con un alto frame rate.
8.0 Mbps: questa velocità è la velocità di download consigliata per avere la più alta qualità video e il più alto frame rate.

– Posso usare VPN o Proxy?

DAZN non supporta VPN o Proxy
– Cosa posso fare se la mia connessione internet non è sufficiente?

Per le persone che si trovano in aree con maggiori limiti infrastrutturali relativamente alla rete internet, DAZN ha predisposto una soluzione di back-up che consente al cliente, attraverso un apposito decoder (“DAZN TV Box”), di avere accesso ad un canale lineare trasmesso in tecnica digitale terrestre con modulo di accesso condizionato (“Canale DTT”).

NOTA: il Canale DTT non è accessibile autonomamente dal cliente ed ospita solo una selezione dei contenuti offerti dal Servizio DAZN. Il Canale DTT è concepito unicamente per consentire la fruizione di alcuni contenuti ai clienti di DAZN che si trovino in località con limitato accesso a internet a banda larga/ultra-larga.

Il DAZN TV BOX rileva automaticamente i casi di insufficiente connessione internet e supporta il passaggio automatico al Canale DTT (solo la prima volta il passaggio automatico potrà richiedere fino a 1 minuto) con programmazione definita da DAZN in base ai contenuti disponibili per la trasmissione attraverso il segnale Digitale Terrestre. Questo significa che non tutti i contenuti trasmessi su DAZN saranno disponibili sul Canale DTT. In particolare, è importante ricordare che DAZN dispone dei diritti per la trasmissione

via digitale terrestre solo in relazione a 7 delle 10 partite del Campionato di Serie A TIM. Pertanto, il passaggio automatico al Canale DTT può operare solo per tali partite, e, nel caso di più incontri disputati contestualmente, solo un incontro tra quelli contemporanei sarà disponibile per la visione sul Canale DTT, secondo le discrezionali scelte editoriali di DAZN (mai più di 5 partite a giornata).
– Che cosa è e come funziona il DAZN TV BOX?

Il DAZN TV BOX è uno dei tanti dispositivi tramite i quali è possibile avere accesso al Servizio DAZN in streaming. A differenza di tutti gli altri dispositivi (con la sola eccezione del TIM Vision Box), DAZN TV BOX permette al cliente di avere accesso ad un canale lineare trasmesso in tecnica digitale terrestre (“Canale DTT”) con modulo di accesso condizionato con le caratteristiche di cui alla FAQ precedente.

L’app DAZN è già pre-installata all’interno del DAZN TV BOX. Non dovrai dunque effettuare il download dell’app. Il firmware del DAZN TV BOX si aggiorna automaticamente una volta connesso a internet. Per guardare DAZN è sufficiente inserire le credenziali del proprio account. Se non hai un account, puoi abbonarti a DAZN cliccando qui.

Per un corretto funzionamento, il DAZN TV BOX deve essere connesso ad internet, anche tramite hotspot da mobile. La fruizione del Canale DTT presuppone anche impianto di antenna terrestre installato a regola d’arte, con ricezione del segnale con livello e qualità adeguati.
– Dove posso acquistare il DAZN TV BOX?

Il DAZN TV Box può essere acquistato presso Digiquest (sul sito https://dazn.digiquest.it) al prezzo consigliato di 139,99 euro, escluse spese di spedizione. L’abbonamento DAZN non è incluso nel costo del box: una volta installato basta inserire il proprio account oppure registrarne uno nuovo a 29.99€ al mese. DAZN TV Box saranno disponibili in via prioritaria per i clienti che si trovino in aree con limitato accesso a internet a banda larga/ultra-larga.

Per verificare se hai diritto all’acquisto del DAZN TV BOX in via prioritaria, vai sul sito https://dazn.digiquest.it ed inserisci il tuo indirizzo. Se il sistema non ti riconosce la priorità nell’acquisto sulla base dell’indirizzo inserito, allora non sei abilitato all’acquisto in via prioritaria e dovrai attendere.
– Quanto costa il DAZN TV Box e come posso pagare?

Il prezzo di DAZN TV BOX è pari a 139,99€ (IVA inclusa), escluse le spese di spedizione. L’abbonamento DAZN non è incluso nel costo del box: una volta installato basta inserire il proprio account oppure registrarne uno nuovo a 29.99€ al mese. Puoi pagare tramite carta di credito o PayPal sul sito https://dazn.digiquest.it . I DAZN TV Box saranno disponibili in via prioritaria per i clienti che si trovino in aree con limitato accesso a internet a banda larga/ultra-larga. Per verificare se hai diritto all’acquisto di DAZN TV BOX, in via prioritaria vai sul sito dazn.digiquest.it ed inserisci il tuo indirizzo. Se il sistema non ti consente l’acquisto sulla base dell’indirizzo inserito, allora non sei abilitato all’acquisto in via prioritaria e dovrai attendere.
– Come si installa il DAZN TV BOX?

Per installare DAZN TV BOX è necessario collegare il dispositivo:

alla rete elettrica;
all’impianto di antenna terrestre installato a regola d’arte, con ricezione del segnale con livello e qualità adeguati;
alla TV tramite il cavo HDMI;
ad internet tramite cavo Ethernet se il modem è vicino al dispositivo o tramite Wifi, oppure collegandolo tramite Hotspot al telefono.

Per ulteriori informazioni ti invitiamo a consultare la guida cartacea che hai ricevuto in fase di acquisto di DAZN TV BOX. Un aggiornamento del firmware è necessario per permettervi di accedere al canale DTT all’interno di DAZN. L’aggiornamento verrà eseguito alla prima connessione di DAZN TV Box a internet e potrebbe richiedere alcuni minuti per l’aggiornamento. Si prega di assicurarsi di mantenere la connessione internet durante questo tempo.
Hai bisogno di aiuto per accedere? clicca qui .

– Come posso guardare DAZN attraverso il DAZN TV BOX?

L’app DAZN è già pre-installata all’interno di DAZN TV BOX. Per guardare DAZN è sufficiente installare DAZN TV BOX, avviare l’app DAZN ed inserire le credenziali del proprio account. Una volta effettuato l’accesso puoi selezionare l’evento che vuoi guardare.

Come usare l’App DAZN

Problemi con l’accesso

– Posso creare un account DAZN direttamente dal DAZN TV BOX?

Si, puoi creare un account DAZN attraverso DAZN TV BOX oppure puoi utilizzare qualsiasi altro dispositivo connesso ad internet (PC, Smartphone, Tablet). Se desideri creare un account, puoi abbonarti a DAZN cliccando qui .
– Come posso accedere al mio account DAZN all’interno del DAZN TV BOX?

Per accedere al tuo account DAZN tramite DAZN TV Box è sufficiente installare DAZN TV BOX, avviare l’app DAZN ed inserire le credenziali del proprio account.

– Il mio DAZN TV BOX è arrivato danneggiato o difettoso, cosa posso fare?

Il DAZN TV Box è coperto da garanzia legale sui beni di consumo. Per ricevere assistenza in garanzia sul DAZN TV Box, puoi rivolgerti al Servizio Clienti di DAZN cliccando qui o attraverso l’opzione “chatta con noi” tramite le pagine di assistenza. Per ulteriori dettagli sulla garanzia verifica le CONDIZIONI GENERALI DI DAZN PER LA VENDITA DEL SET TOP BOX. Se il DAZN TV BOX è arrivato ed è danneggiato o presenta difetti, puoi mandare una mail a [email protected] con i tuoi dettagli inserendo a) una foto del danno b) il numero di serie del dispositivo.
– Il mio DAZN TV BOX non funziona e vorrei un rimborso.

Hai diritto a un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto. I rimborsi non sono consentiti oltre i 14 giorni. Se vuoi fare una richiesta di rimborso, invia un’email a [email protected] con i tuoi dettagli, incluso il motivo della richiesta di rimborso e il numero di serie del dispositivo. Se approvato, il rimborso sarà effettuato con i dettagli di pagamento originali dell’acquisto.
– Ho acquistato il DAZN TV BOX, ma ho cambiato idea, posso restituirlo?

E’ possibile restituire il DAZN TV Box, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal relativo ricevimento, a condizione che sia completo, integro e nell’imballaggio originale. Per organizzare la restituzione, contatta l’indirizzo [email protected] che sarà in grado di fornirti dettagli sui punti di raccolta. I costi di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

Il rimborso del prezzo verrà accreditato da DAZN al Cliente in 14 giorni a partire dal ricevimento del prodotto oggetto di restituzione, utilizzando le medesime modalità di pagamento usate dal Cliente per l’acquisto, salva diversa indicazione del Cliente al Servizio Clienti DAZN.

Tag:

L’angolo tecnico di Cristiano Mezzi – La prima giornata di serie A”

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Francesco Tripodi

Fondatore e Direttore Editoriale della testata giornalistica Calciostyle.it. Nato a Roma, classe 1981.

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Pisa-Atalanta 1-1, Duronsimi riprende la Dea: esordio e gol

Pubblicato

1 giorno fa

16/01/2026

Filippo Scarsetto

Alla Cetilar Arena finisce 1-1 Pisa-Atalanta, la sfida tra nerazzurre si tramuta in una vera e propria battaglia che prende vita nei minuti finali.

Gilardino esulta per il punto conquistato grazie al nuovo acquisto in attacco Duronsimi, che a pochi minuti dal termine riacciuffa la Dea che era passata in vantaggio poco prima.

Pisa-Atalanta 1-1, a Krstovic risponde il primo in Serie A di Duronsimi

Succede tutto nella ripresa, in particolare nel finale, tra toscani e lombardi con gli ospiti che sbloccano il match a circa 10 minuti dal termine grazie alla zampata sottoporta di Nikola Krstovic, al 5° centro stagionale, che illude tutto il popolo bergamasco di una vittoria che avrebbe significato zona Europa.

Sul finale però ci ha pensato il nuovo attaccante del Pisa a rimettere le cose apposto, con un colpo di testa in tuffo degno delle migliori punte che non ha dato scampo a Carnesecchi. La partita ha visto le due squadre affrontarsi senza paura e con soprattutto una determinazione a raggiungere i rispettivi obiettivi decisamente elevata.

Tanta intensità anche da parte dei padroni di casa che hanno migliorato la quantità di gioco creata, sbattendo più volte contro il talentuoso portiere della Dea. Dall’altra parte anche Scuffett ha avuto il suo bel da fare per neutralizzare i numerosi attacchi dell’Atalanta ma è riuscito ad arginarli quasi tutti magistralmente.

Gli uomini di Giladino salgono a quota 14 punti, lasciando l’ultimo posto all’Hellas Verona, mentre quelli di Palladino falliscono l’aggancio al Como e raggiungono quota 32 punti.

pisa-atalanta

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Slot Machine e Strategie del Calcio Italiano

Pubblicato

2 giorni fa

16/01/2026

Francesco Tripodi

Il calcio italiano e il mondo delle slot machine condividono un’inaspettata sinergia strategica.

Entrambi i campi richiedono analisi, pazienza e la capacità di capitalizzare sui momenti decisivi. Un approccio tattico simile a quello dei migliori allenatori può essere applicato alla gestione del bankroll nei casinò online, dove comprendere le probabilità è fondamentale. Questo parallelismo trova un’espressione peculiare nel concetto di roulette Italiani, un termine che evoca sia l’imprevedibilità del gioco che la natura tattica del calcio della penisola. Esploriamo come i principi del calcio possano informare strategie di gioco più consapevoli.

Numeri e Probabilità a Confronto

Il campionato di Serie A 2023/24 ha registrato una media di 2,7 gol a partita, una probabilità di segnare inferiore al 3% per ogni tiro in porta.
Le slot a video poker con ritorno teorico del 99,5% offrono odds migliori di quelle di una squadra di Serie B per vincere la Coppa Italia (storicamente sotto l’1%).
Nel 2022, il calciatore con il maggior numero di assist (15) ha creato occasioni con una frequenza paragonabile a quella di un simbolo wild nelle slot più volatili.
Le scommesse “live” sul calcio hanno visto un aumento del 40% di volume nel 2023, riflettendo la stessa ricerca di azione immediata delle slot a rotazione rapida.
Le previsioni per il calcio mondiale nel 2026 indicano che oltre il 60% delle nazionali qualificate adotterà modelli di gioco basati su transizioni rapide, simili a feature bonus imprevedibili.
Solo il 12% delle squadre in Serie A mantiene un possesso palla superiore al 60% per tutta la stagione, dimostrando che il controllo assoluto, come nei giochi di abilità, è un’illusione.

La Tattica di Possesso e la Selezione del Gioco

Un allenatore come Pep Guardiola predica il possesso palla come dogma. Questo principio si traduce nella scelta di slot con un alto RTP (Return to Player). Cercare giochi con un ritorno teorico superiore al 96% è l’equivalente di costruire il gioco dalla difesa. Significa privilegiare la sicurezza e la continuità alla ricerca del colpo di scena a tutti i costi. I bonus di benvenuto offerti dai casinò online vanno valutati con la stessa meticolosità con cui un direttore sportivo analizza il cartellino di un giocatore. Leggere i termini di scommessa è come studiare la clausola di riscatto di un contratto. Un approccio disciplinato al capitale, suddiviso in “tempi di gioco” come una partita in 90 minuti, mitiga il rischio e prolunga l’esperienza.

Transizione e Jackpot: L’Arte del Contropiede

Il calcio italiano ha eletto il contropiede a forma d’arte suprema. Questa filosofia si applica direttamente alla gestione delle vincite nelle slot. Identificare il momento giusto per incassare, dopo una feature bonus redditizia, è un’abilità decisiva. Trattenere ogni credito nella speranza di un jackpot progressivo è come lanciare tutti gli attaccanti in area senza copertura. La vera strategia risiede nel saper quando difendere il risultato. Impostare limiti di vincita realistici, ad esempio ritirarsi dopo aver raddoppiato la sessione di gioco, è la tattica difensiva più efficace. Protegge il bankroll dall’inevitabile reazione avversaria, che nel mondo delle slot si chiama ciclo di ritorno al valore medio.

Psicologia della Squadra e Psicologia del Giocatore

La pressione psicologica su un rigorista nella finale dei rigori è immensa. La stessa tensione governa le decisioni di un giocatore di fronte a una slot che non paga da diversi giri. Le squadre vincenti lavorano sulla mentalità per resistere a questi momenti. Nel gaming, questo si traduce nel riconoscere e disinnescare il “pensiero del giocatore d’azzardo”. Credere che una slot sia “dovuta” a erogare una vincita è un errore logico pari a credere che un calciatore segnerà solo perché non lo fa da dieci partite. Ogni rotazione, come ogni tiro, è un evento indipendente. Separare l’emozione dalla decisione è la chiave. Spegnere il gioco dopo una serie di perdite consecutive non è una sconfitta, è una sostituzione tattica per preservare la forza della squadra per la prossima “partita”.

La strategia vincente, sia sul campo che nello schermo di una slot, non si basa sulla fortuna cieca. Si fonda sulla preparazione, sulla gestione razionale delle risorse e sulla fredda analisi delle probabilità. L’eredità tattica del calcio italiano insegna che la vittoria spesso arriva a chi sa controllare il gioco, non a chi lo subisce. Applicare questa disciplina significa trasformare un’attività di intrattenimento in una prova di acume, dove il vero jackpot è l’esperienza stessa, giocata con intelligenza e rispetto per le regole del gioco.

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Allegri, e c’è ancora chi lo critica: tutti i meriti del tecnico rossonero

Pubblicato

2 giorni fa

16/01/2026

Mauro Vigna

Allegri, una stagione al momento di tutto rispetto per il suo Milan e per la sua personale prestazione. E c’è comunque chi ancora lo critica…

Diciannove partite utili consecutive, dalla sconfitta contro la Cremonese in quel di San Siro, il Milan non ne ha più persa una. Molto interessante peraltro il cammino contro le dirette concorrenti per lo scudetto. Negli scontri diretti il Milan ha infatti vinto contro Napoli, Roma, Inter e Lazio, pareggiando con merito contro Juventus e Atalanta. Ieri sera la vittoria in trasferta contro il Como, squadra che occupa in questa stagione i piani alti della classifica.

Un top player in panchina che si è trovato pronti e via a gestire uno spogliatoio problematico, letteralmente in rovina a seguito della combinata Fonseca-Conceicao. Il tecnico toscano ha rimesso a posto i cocci e dalle macerie ha saputo costruire un gruppo coeso, allegro e fortemente determinato al risultato finale che deve essere, come minimo, l’accesso alla Champions League. Poi sognare è comunque d’obbligo e i soli 3 punti dall’Inter fanno mantenere vivo il sogno.

A parte lo spogliatoio, Allegri ha saputo dare una forte identità alla squadra recuperando la fase difensiva ed essendo uno dei maggiori artefici al rinnovo di Mike Maignan che sembra ormai in dirittura d’arrivo. Ga contribuito fattivamente alla crescita di Bartesaghi utilizzandolo senza timori anche in gare importanti e adattandolo anche al ruolo di braccetto di difesa.

In estate aveva chiesto altro, un centrocampista come Xhaka, un forte centrale di difesa e l’allontanamento di Gimenez per fare spazio a Vlahovic. Niente di tutto questo, è stato poi accontentato con l’acquisto all’ultimo minuto di Adrien Rabiot.

Si poteva fare meglio contro Cremonese, Pisa, Parma, Sassuolo e Genoa? Probabilmente sì, ma qualsiasi squadra, nell’interezza di una stagione, perde qualche punto per strada. Senza dimenticare che il Milan arriva da un ottavo posto e durante l’attuale stagione è stato, come sempre diremmo, falcidiato dagli infortuni che, in presenza di una rosa già molto corta, hanno letteralmente fatto fare ad Allegri salti mortali non indifferenti per riuscire a schierare un undici titolare.

La notizia del ritorno di Camarda è da considerare un bene in quanto il tecnico è molto bravo a valorizzare giovani di talento e anche il giocatore stesso non sarà da meno.

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